El mes de enero de 2026 iniciará un nuevo periodo de depósito de los apoyos económicos del Gobierno de México, entre ellos la Pensión para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores, la cual se paga a través de la tarjeta del Banco del Bienestar. Con la llegada de este nuevo periodo de entrega, las autoridades han recordado la importancia de que los beneficiarios tengan su tarjeta activa y recuerden su NIP, ya que cualquier error puede impedir el acceso oportuno a los recursos.
Hasta ahora, para millones de personas adultas mayores en México, la tarjeta del Banco del Bienestar sigue siendo indispensable para poder cobrar el apoyo económico que otorga el gobierno federal. Sin embargo, en un momento de nerviosismo o por simple olvido, esta tarjeta puede quedar temporalmente inservible, lo que impide a los beneficiarios acceder a su dinero.
De acuerdo con las autoridades de la Secretaría del Bienestar, los beneficiarios pueden quedarse sin cobrar el apoyo económico si olvidan su NIP, el Número de Identificación Personal, una clave de cuatro dígitos necesaria para retirar el dinero depositado por las autoridades mexicanas.Noticias Relacionadas
El NIP, o Número de Identificación Personal, es un código de seguridad que se utiliza para autorizar transacciones con la tarjeta de débito, principalmente retiros en cajeros automáticos. Su función es proteger los recursos del titular ante un uso no autorizado. Por esta razón, el sistema bancario, incluido el Banco del Bienestar, está configurado para bloquear automáticamente la tarjeta cuando el NIP se introduce de forma incorrecta en tres ocasiones consecutivas.
¿Por qué la Tarjeta del Bienestar puede ser bloqueada por el NIP?
El bloqueo por NIP erróneo continúa siendo una de las medidas de seguridad más básicas y efectivas de los bancos. El sistema asume que, si la clave no es ingresada correctamente en varios intentos, existe el riesgo de que no sea el titular quien esté intentando realizar la operación.
Por este motivo, la tarjeta queda temporalmente bloqueada, impidiendo cualquier retiro o compra. En la mayoría de los casos, este bloqueo se levanta automáticamente después de 48 horas. Durante ese periodo, el sistema rechaza cualquier operación, incluso si posteriormente se ingresa el NIP correcto.
Las autoridades han reiterado que no es necesario acudir a una sucursal ni realizar trámites adicionales para que el desbloqueo automático ocurra. Además, han recordado que este bloqueo no es un castigo ni un error, sino una medida para proteger los recursos, especialmente considerando que una gran parte de los usuarios son personas adultas mayores, quienes pueden ser más vulnerables a fraudes.
¿Qué hacer si el bloqueo persiste después de 48 horas?
El bloqueo es temporal | Archivo
Si después de ese plazo la tarjeta continúa bloqueada, se recomienda:
Llamar al 800 900 2000, línea oficial del Banco del Bienestar, donde un asesor podrá revisar el caso y orientar al beneficiario.
Acudir a una sucursal del Banco del Bienestar, presentando una identificación oficial vigente y la tarjeta, para que el personal bancario revise la situación y brinde atención directa.
Consejos para tener un NIP seguro y evitar bloqueos
En cuanto a las recomendaciones para no olvidar el NIP, las autoridades han compartido una serie de consejos enfocados en la protección de los beneficiarios, los cuales son:
No intentar ingresar el NIP más de tres veces consecutivas si no se recuerda.
Memorizar el NIP y no anotarlo en lugares inseguros.
Registrar o cambiar el NIP únicamente en lugares privados y seguros.
Verificar que los datos personales estén correctos en el banco.
Cambiar el NIP de forma periódica para reforzar la seguridad.
No compartir el NIP con terceros, ni siquiera con familiares.